​Hepro, en av Norges ledende aktør innenfor tekniske hjelpemidler og velferdsteknologi, søker etter en salgsleder som er ambisiøs, resultatorientert og har lyst til å videreutvikle og styrke satsningsområdet velferdsteknologi i Hepro. 
Vi drømmer stort og yter alltid det lille ekstra for våre kunder. Vi har tette forhold til våre samarbeidspartnere, og jobber sammen om å nå et felles mål.

Bli med på en kjempespennende reise i et fremtidsrettet selskap og bli en av oss!

Vår nye salgsleder vil være ansvarlig for hele salgsprosessen fra begynnelsen til slutt, og vil ha en nøkkelrolle i avdelingen. 

Som salgsleder vil du lede et meget dyktig lag som består av engasjerte Customer Success Managere (CSM), Senior prosjektselgere og et BID-team som er ansvarlig for alle anbud innenfor velferdsteknologi i Hepro. Teamet leverer over 100 MNOK i året og er forventet videre vekst i både Norge og Norden samt i Europa. Du vil inngå i avdelingens ledergruppe sammen med avdelingsleder, leder for leveranse og support samt produkt- og utviklingsleder. 

Vi ser etter deg som virkelig brenner for kundeopplevelser, salgsoppnåelse og engasjement! Vi forventer du er en coach i verdensklasse som bruker all din energi på at kundene våre skal lykkes via teamet du leder og direkte med din tilstedeværelse. 

​

Ansvar og hovedarbeidsoppgaver: 

• Ansvar for budsjett, resultat og personal for salgsavdelingen i Norge innen velferdsteknologi i Hepro
• Håndtere store, viktige kundeavtaler på overordnet nivå
• Bidra til å utvikle relasjoner til nye og gamle kunder
• Delta i salgsaktiviteter sammen med selgerne
• Delta i samtlige kontraktsforhandlinger og anbudspresentasjoner
• Lede, motivere og videreutvikle salgsteamet gjennom fast coaching og direkte salgsbistand 1-1 og som team
• Oppfølging av salgsrettede aktiviteter mot samarbeidspartnere
• Sørge for lønnsom vekst og styrket markedsposisjon
• Bidra aktivt for utarbeidelse og gjennomføring av årsplan for markedsaktiviteter sammen med markedsansvarlig
• Hovedprosesseier for salgsprosess og delprosesseier for salgsrelaterte prosesser i Supply Chain i kvalitetssystemet vårt

Ønskede kvalifikasjoner/erfaring:

• Relevant teoretisk bakgrunn (Bachelor/Master) innen økonomi/administrasjon, ledelse, markedsføring og forretningsutvikling
• Har erfaring med salgsledelse og personalansvar og kan vise til gode resultater innen relevant arbeid
• Erfaring fra helse eller teknologibransjen er en fordel
• Dyktig bruker av MS Office og gjerne ERP-verktøy
• Utmerkede kommunikasjonsevner
• Meget god muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk og engelsk
• Førerkort klasse B

Personlige egenskaper

Som person er du selvstendig og beslutningsdyktig. Du vil få opplæring, men du tar initiativ og eierskap til oppgavene, og jobber målbevisst og strukturert. Du er god på å bygge tillit og relasjoner til kundene og motiveres av gode resultater. Du trives i et tidvis hektisk miljø og elsker utfordringer.

Stillingen innebærer en del reisevirksomhet og derfor er det viktig at du er villig til å reise og har førerkort klasse B.

Arbeidssted:
Salgsteamet er spredd fra Trondheim til Asker, så det er ønskelig om du er bosatt slik du passer å jobbe ut fra våre kontorer i Trondheim, Elverum eller Asker. Hjemmekontor suppleres ved behov og stillingen innehar stor fleksibilitet.

Hvorfor begynne i Hepro:

• Svært spennende lederrolle i et selskap med gode verdier, sterke merkevarer og godt arbeidsmiljø 
• Gode pensjons- og forsikringsordninger
• Store påvirkningsmuligheter i et selskap som er i vekst 
• Konkurransedyktig lønn etter avtale
• Det er utviklingsmuligheter i selskapet, blant annet gjennom Addlife Academy

Hepro og DignaCare inviterer deg til et fagseminar om inkontinens.

Dette 45 minutters seminaret vil gi deg god kunnskap om:

• Hvorfor det er viktig å velge ut riktig bleie til hver enkelt beboer.
• Hvordan unngå lekkasjeproblematikk.
• Hvorfor skifte av bleier ved behov, og ikke på rutine, er en god måte å løse sår/sårutviklings- og UVI problematikk på.
• Hvordan inkontinenssensoren fører til økt livskvalitet og verdighet og kan bidra til en bedre hverdag, både for de som trenger omsorg og de som utfører den.

Velg mellom tre tidspunkter:

Dag 1: Torsdag 12.mai, kl. 1100
Dag 2: Tirsdag 31.mai, kl. 1100
Dag 3: Onsdag 8.juni, kl. 1100

Vi ser frem til å se dere på fagseminaret som passer for alle - Velkommen!

Vi søker hjelpemiddelkonsulent som kan dekke Trøndelag, Møre og Romsdal, Nordland og deler av Innlandet. 

Hepros avdeling Krabat utvikler og produserer tekniske hjelpemidler av høy kvalitet for barn og unge. Hjelpemidlene som lages legger til rette for mestring, aktivitet og fremgang. Vi legger vekt på god design rettet mot barn og deres familier sine behov og ønsker. All utvikling skjer med barnet i fokus. Vi har som mål at alle rundt barnet skal oppleve hjelpemidlet som funksjonelt, hensiktsmessig og tiltalende. Avdelingen består av ingeniører, industridesignere, teknikere, fysio- og ergoterapeuter som går sammen om behovsundersøkelse, design, utvikling, produksjon og salg.

Som hjelpemiddelkonsulent vil du utføre produktdemonstrasjoner og utprøvinger på hjelpemiddelsentralene og i kommunene. I tillegg vil du være behjelpelig med etterjusteringer og tilpasninger av utleverte produkter. Du vil disponere egen bil og ha tilgang på et kontorfellesskap i Trondheim, samt muligheten for hjemmekontor. Med andre ord en fleksibel og allsidig jobb hvor du må regne med en del reising i perioder. 

Vi ser etter deg som:

• Har erfaring med salg i hjelpemiddelbransjen eller lignende bransjer
• Har erfaring med å jobbe med barn
• Med fordel er utdannet som fysio- eller ergoterapeut 
• Er selvstendig, sosial og har stort pågangsmot
• Trives i en salgsrolle
• Er faglig interessert
• Har førerkort og trives med bilkjøring

Hvorfor begynne hos oss:

• 100 % fast stilling
• Konkurransedyktige betingelser
• God pensjonsordning
• Personal- og behandlingsforsikring
• Dyktige og fremoverlente kollegaer
• Du vil ha mulighet til å forme din egen arbeidsdag
• Du vil bli en del av et firma som leverer produkter og løsninger som forenkler livene til barn, ungdom og voksne
• Det er utviklingsmuligheter i selskapet, blant annet gjennom Addlife Academy

Arbeidssted: Tiller 

Har du spørsmål om stillingen? 
Kontaktperson: Kristine Westby, Avdelingsleder Krabat
Mobil: 977 35 432

Send søknad via Finn.no her

​Vi søker en dyktig servicemedarbeider som er utadvendt, tar ansvar og er engasjert.

Som servicemedarbeider blir du en del av serviceteamet som består av serviceleder, seniorrådgiver og teknikere. Arbeidssted er vårt hovedkontor på Rognan sammen med 35 andre medarbeidere.

Ansvar:
Som servicemedarbeider er du Hepro sitt ansikt utad og førstelinje support på henvendelser fra kunder, brukere og ergoterapeuter. Rollen innbefatter også ansvar for sentralbord.

Ønskede kvalifikasjoner:

• Erfaring fra sentralbord/kundeservice
• God datakunnskap og teknisk forståelse
• Flytende norsk skriftlig og muntlig
• Utdanning innen salg/service er en fordel

 
Personlige egenskaper:

• Du er serviceinnstilt og imøtekommende
• Du er lærevillig
• Du er løsningsorientert og strukturert
• Du er ansvarsfull og lojal
• Du trives med høyt tempo

 
Arbeidsoppgaver:

• Besvare henvendelser som kommer inn per telefon og e-post
• Bestille oppdrag hos rørleggere/servicepartnere
• Oppfølging av installasjon/serviceoppdrag
• Følge opp at servicerapport kommer inn og videreformidles 
• Fakturering og attestering av innkommende faktura
• Følge opp reklamasjoner og transportskader
• Teknisk support på Hepro sin produktportefølje
• Følge opp gjennomføring, samt registrere periodisk ettersyn
• Bistå som back office for selgere og teknikere

 

Vi tilbyr:

• 100% fast stilling
• Konkurransedyktige lønnsbetingelser
• God pensjonsordning
• Personal- og behandlingsforsikring
• Godt arbeidsmiljø
• Splitter nye lokaler fra siste kvartal 2022
• Velferdstiltak

Søknader vurderes fortløpende. Søknad og CV sendes via finn.no.

​Hepro har vunnet anbud på «Stoler med oppreisningsfunksjon» på folkemunne kalt løfte- og hvilestol.

Anbudet totalt sett har en estimert verdi over 4 år på ca. 330.000.000 MNOK.
Anbudet består av 6 poster med ulik verdi. Hepro er vinner av post 1, 2, 3 og 5, samt 2. rangering av post 4. Hepro er alene vinner i post 1.* 
Leveransen starter opp 01.05.2022.

Til dette anbudet har Hepro utviklet en ny generasjon av løftestoler der man har beholdt de gode, “gamle” funksjonalitetene og presenterer de i en forbedret versjon. Vi er stolte over at produksjonen av løftestolen fortsatt foregår på Rognan, noe den har gjort i over 30 år. 

Hepros nye løftestoler, Aurora, har svært god sittekomfort og støtte for hele kroppen. Stolens rygg former seg godt etter kroppen. Stolene er også oppgradert med blant annet ny høydejustering og en ny aktuator for en enda enklere og bedre brukeropplevelse. Aurora løftestoler er på grunn av et godt løftemønster og god plassering av armlener vurdert som en brukervennlig stol å reise seg ut av. I tillegg har stolene en solid sokkelplate med svingfunksjon, og en håndkontroll som enkelt lar bruker tilpasse sittestilling etter behov. 

Om rammeavtaler

NAV inngår rammeavtaler med ulike leverandører i noen produktområder. Dette er det nasjonale sortimentet av hjelpemidler. Når man søker på et hjelpemiddel via NAV hjelpemiddelsentral gjøres det en vurdering om et av hjelpemidlene på rammeavtale dekker behovet. 

Hepro har rammeavtale på flere titallsprodukter inkl. stoler i dette anbudet - for eksempel: arbeidsstoler for voksne og barn, trillebord, trappeheis, elektriske rullestoler, støttestangen Gripo, hygienehjelpemidler og aktivitetshjelpemidler for barn. 

Hitra kommune har lenge vært langt fremme med å ta i bruk velferdsteknologi inn i helse- og omsorgstjenesten. Både innbyggerne, ansatte, ledere og pårørende håndterer og godtar ny teknologi og endringer på en svært god måte. Kommunen også legger stor vekt på opplæringen som er like viktig som teknologien selv.

​Hepro AS utvider sitt produktspekter innen velferdsteknologi og inngår nå strategisk partnerskap med tre norske selskaper - Dele Health Tech, Easymeeting og Vital Things. Alle tre selskapene har signert eksklusive distribusjonsavtaler med Hepro. 

​​Easymeeting AS har hovedkontor i Tromsø, men har også kontorer i Harstad og Bodø. Med 12 entusiastiske medarbeidere som er spesialister på videokommunikasjon, utvikler og leverer selskapet innovative tjenester for sikker videokommunikasjon. Selskapet ble etablert av Hans Johan Tofteng, først som en avdeling i Avikom AS, deretter som eget selskap i 2012. 

​Easymeeting og Hepro har signert eksklusiv avtale på distribusjon av Nattugla globalt. Nattugla er en norskutviklet løsning for digitalt besøk som er enkel å sette opp og gir en tryggere hverdag for både brukeren, pårørende og helsepersonell. Løsningen har markedets beste sikkerhet, med ende til ende kryptering og smart anonymisering.
​
«Vi er svært fornøyde med å inngå dette partnerskapet med Easymeeting. Vi har jobbet sammen med Easymeeting i en lengre periode nå for å forberede dette partnerskapet, og vi opplever dem som en svært kompetent kvalitetsleverandør som møter markedets krav til funksjonalitet og til konkurransedyktige betingelser. Dette er en av de mest spennende løsningene vi har lansert hittil, og vi har veldig stor tro på denne løsningen i Norge, men også i resten av verden» sier Geir Tore Jakobsen.

Vital Things, den norske teknologibedriften som står bak søvnsensoren Somnofy tegnet nylig en avtale med Hepro AS, som gjør Hepro til eksklusiv distributør av Somnofy til kommunemarkedet i Norge.

​Dele Health Tech er en leverandør av falldeteksjonsteknologi med fokus på verdig omsorg. Teamet består av professorer og forskere innen gerontologi og fagfeltet fallproblematikk. Selskapet ble grunnlagt i 2011. Hovedkontoret til Dele Health Tech er i Oslo, i tillegg til kontorer i Sverige og USA.
 
«Vi er veldig glade for samarbeidet med Dele Health Tech. Hepro er en godt kjent leverandør av velferdsteknologi i Norge, og nå blir vi eksklusive forhandlere av Dele sin fallsensorsplattform mot norske kommuner. Løsningen passer veldig godt inn i Hepro sin portefølje, og den er allerede integrert mot Hepro Respons. Dele Health sin løsning vil medføre et markant løft i kampen for å forhindre og varsle fall, både i hjem og på institusjoner. Dagens falldeteksjonsteknologier er ofte reaktive, mens Dele Health gjør falldeteksjon tilgjengelig på en måte som gir både reaktive varsler som detekterer fallet, men også mot en proaktiv deteksjon som forhindrer fallet basert på adferdsendring hos bruker. Da løsningen i tillegg er svært enkel å installere, er integrert i Hepro Respons og leveres til en god pris, har vi stor tro på løsningen. 
Dette er ikke bare en sensor, men en plattform for fall og fallforebygging. Verdt å merke seg er at løsningen også kan monteres på baderom der det i dag ikke finnes så mange produkter som kan monteres. Vi har stor tro på at dette er et produkt som vil bli standard i alle rom på institusjoner, og hjemme hos personer med fallrisiko i tiden som kommer» sier Geir Tore Jakobsen, administrerende direktør i Hepro AS.

Er du i gang med en utdannelse innen markedsføring, kommunikasjon, grafisk design eller lignende og vil være med å produsere spennende innhold til et av Norges mest innovative selskaper innenfor hjelpemidler og velferdsteknologi? Har du interesse for markedsføring, god kjennskap til de ulike sosiale mediekanalene og kunne tenke deg å lage engasjerende innhold til våre kanaler? 

Her er en unik sjanse til å få en spennende og relevant deltidsjobb som vil kunne utvikle din kompetanse innen markedsføring.

Hepro er en fremtidsrettet kompetansebedrift som har jobbet med hjelpemidler i 35 år og er blitt en ledende aktør innenfor velferdsteknologi som bidrar til en enklere hverdag med selvstendighet og mestring. Vi er opptatte av å bryte barrierer og finne gode løsninger som holder mennesker aktive og trygge i alle livets faser. 

Dine arbeidsoppgaver vil blant annet være:

• Skape og kvalitetssikre innhold i form av tekst, bilder og video til digitale flater som webside, nettbutikk, nyhetsbrev og SoMe 
• Bistå i innholdsplanlegging og publisering i digitale kanaler
• Oppdatering av websiden og produktinformasjon i nettbutikk
• Samarbeide med enkelte leverandører 
• Samarbeide med (salg, produktansvarlig og andre) interne ressurser i Hepro

Vi ser etter deg som:

• Har god forståelse og interesse for digital markedsføring
• Er student eller har utdanning innenfor markedsføring/grafisk design/visuell kommunikasjon eller annet relevant fag
• Noe erfaring fra innholdsproduksjon (tekst, bilde, video etc.)
• Er god til å ta bilder og kan filme og redigere enkle videoer
• Har gode datakunnskaper
• Har svært gode skriftlige fremstillingsevner på norsk og engelsk
• Med fordel behersker Adobe verktøy som Photoshop, InDesign, Illustrator eller Premiere Pro 

Dine personlige egenskaper:

• Du er selv-motivert, fleksibel og tilpasningsdyktig
• Du er opptatt av kvalitet og presisjon
• Du er nysgjerrig på ny teknologi 
• Du har evnen til å holde i flere arbeidsoppgaver parallelt og overholde tidsfrister
• Du har et øye for design, tenker kreativt, er en strukturert og "hands-on" person 

Vi kan tilby:

• Dynamisk arbeidsmiljø
• Konkurransedyktige betingelser
• Variert og spennende arbeidsdag med fleksibel arbeidstid

Høres det bra ut? I så fall vil vi gjerne høre fra deg!

Arbeidsomfang: 16-20 timer i uken (ca. 50%). Dette er et engasjement på 6 måneder med mulighet for større stillingsprosent og fast ansettelse. 

Kontorsted: Bodø
Noe reisevirksomhet kan forekomme.

Send inn søknad via finn.no

Velferdsteknologi får en stadig viktigere plass i helse-Norge. Dette er en fellesbetegnelse på tekniske installasjoner og løsninger som skal gjøre det enklere for folk å klare seg selv, og bidra til å sikre livskvalitet, verdighet og trygghet for brukeren. Hepro AS har levert ulike former for velferdsteknologi i en årrekke, og har etablert en egen avdeling for å være markedsledende på dette området.

​- Vi kan også levere produkter som kan sys fast i klærne og GPS smartsåler som kan plasseres i vanlig sko. Det varsler passivt hvis brukeren går utenfor området som er forhåndsbestemt. Disse produktene er mindre stigmatiserende enn andre tekniske hjelpemidler, ettersom de er usynlige for omverdenen, samt at brukeren ikke trenger å huske på å ta med seg teknologien da den «er allerede på plass».

​De fleste forsvinningssakene har heldigvis lykkelig utfall, men så lenge noen saker ender med at mennesker ikke blir funnet i tide, så er det behov for at lokaliseringsteknologi blir tatt i bruk i et enda større omfang, sier Kjetil Bakkeskaug. 

- Det er klart at bruk av lokaliseringsteknologi både skal og bør balanseres med tanke på personvern, men disse produktene kan settes opp på en slik måte at de representerer et minimalt inngrep i folks frihet.​
De fleste av lokaliseringsproduktene er enkle og intuitive i bruk, og svært pålitelige. Det settes opp soner i systemet, såkalt «geofence», og det sendes varsel til pårørende eller helsepersonell hvis brukeren beveger seg utenfor området. De mest avanserte produktene kan også registrere fall eller annen unormal aktivitet. I tillegg kan det opprettes to-veis samtale med brukeren.
- På generell basis er det viktig å komme i gang med teknologi så tidlig som mulig slik at brukerne blir fortrolige med produktet og blir vant med å bruke den. Mange kommuner har en demenskoordinator og er kjent med hvilke muligheter som finnes. Kjetil Bakkeskaug oppfordrer alle til å ta kontakt med kommunens egne ressurser for å få veiledning. 

Da en av våre dyktige medarbeidere går ut i pensjon trenger vi hans erstatter.

Den vi søker er praktisk anlagt, nøyaktig, strukturert, positiv og selvstendig uten at det går ut over samarbeidsegenskapene. Dette er egenskaper vi tenker er viktige for at kundene skal få en god opplevelse av produktene våre.

Oppgaver vil være produksjon og sammenstilling av våre produkter som du finner mer info her.

Søkere med relevant fagbrev kan bli foretrukket. Du vil få nødvendig opplæring, jobb i fine lokaler i et uformelt miljø sammen med gode kolleger.

Sted: Øvermoan 9, 8250 Rognan
Bransje: Industri og produksjon
Stillingsfunksjon: Produksjon / Produksjonsteknikk/Prosessteknikk

Kontaktpersoner:

Espen Grønvold
Produksjonsleder
Mobil: 995 07 391

Egil Isaksen
Assisterende produksjonsleder
​Mobil: 480 31 716

- Først og fremst handler det om engasjement og viljen til å tenke løsninger. Det finnes så mange fantastisk gode hjelpemidler, som sammen med andre tjenesteytelser og samhandling, gjør det mulig å bo hjemme, sier Ellen Myrland. ​

 Det er to presanger Ellen Myrland håper å finne under juletreet i år på vegne av sin mor og seg selv. Den ene er et Elsi-smartgulv som kan registrere fall og annen unormal aktivitet, og som automatisk slår alarm hvis det skulle skje noe med moren. 

Den andre er medisindispenseren MedimiSmart, som Ellen Myrland mener er den perfekte løsningen for å sørge for at moren får riktige medisiner til rett tid. I MedimiSmart doseres også behovsmedisiner, og den kan gi beskjed om at for eksempel øyedråper skal gis. 
Dersom en infeksjon oppstår og mamma har behov for en antibiotikakur kan tjenesteleverandør legge disse tablettene rett inn i dispenseren. På denne måten er vi alle trygge. Dessverre er det for tiden alt for mange medisinavvik i mange kommuner. 

Og Ellen vet hva hun snakker om. Hun har lang erfaring som sykepleier, og sett omsorgstilbud og tjenester i alle mulige utførelser. De siste fem årene har hun jobbet med velferdsteknologi i ulike sammenhenger. 

- Det er hele tiden mye å lære. Kommune-Norge er i en fantastisk utvikling, sier Ellen, som ikke vil røpe hvem som er favorittene. 

- Det blir flere og flere av dem. Det skjer så mye spennende med velferdsteknologi fremover. Nye produkter og løsninger kommer på markedet.
​
Det handler om å finne løsninger som gjør at mennesker som min mor kan bo hjemme så lenge de ønsker. Produkter og tjenester som ivaretar mestringsfølelsen og friheten, samtidig som de skaper trygge rammer for både brukeren selv og de pårørende, sier Ellen Myrland, som understreker at selv om man fyller 90 år og glemmer litt, så har man fortsatt behov for et privatliv. 
-Det kan også velferdsteknologien bidra med. 

«Hei mamma, så godt å se deg!» Så ofte hun kan, banker Ellen Myrland på døren og stikker hodet inn for å se til at moren har det bra. Og når hun på reise, er det kommunikasjonshjelpemiddelet KOMP som sørger for at hun kan holde kontakten med moren og sjekke at alt er bra. 

- Jeg ser raskt om mamma er i form. Det kliniske blikket er viktig, og det er mulig å gjøre dette digitalt når jeg kjenner mamma så godt som jeg gjør. Man må ikke være sykepleier for å se endringer når man er pårørende. Det holder lenge å bry seg og være litt «på».

- KOMP er et genialt hjelpemiddel. Så enkel i bruk og med så mye funksjonalitet. Det er det norske firmaet No Isolation som har utviklet KOMP for å kunne tilby en trygg sosial kontakt på brukernes egne premisser. KOMP er en datamaskin med bare en knapp, som er koblet opp mot en app som venner og familie kan laste ned på telefonen sin. Det kunne ikke vært enklere. Barna mine er enda flinkere til å kompe med bestemoren sin enn jeg er, forteller Ellen Myrland. 
​
- De lar henne snakke og de lytter. Det er ikke en selvfølge å forstå at de som ringer inn, ikke må prate hele tiden. Jeg blir så glad når mamma får tid og lov til å fortelle om sin dag også. Tid er noe hun har nok av.

Det er flere dagligdagse uttrykk som Ellen Myrland har lite til overs for. «Eldrebølgen» er ett av dem.
- De får det til å høres ut som det kommer en uoverskuelig bølge pensjonister veltende mot oss. Et overveldende tankedrønn, som det ikke går an å gjøre noe med. Snakk om å snu ting på hodet. Vi har teknologi i dag som gjør det mye lettere å legge forholdene til rette for en god og individuelt tilpasset omsorg, og da må vi også slutte å snakke negativt om eldre. De er en berikelse. Jeg liker å se for meg trærne i skogen om høsten. Med flere eldre så blir det enda flere vakre trær i skogen med de nydeligste høstfargene, sier Ellen Myrland. 
​
​- Høst er fint og eldre mennesker er fine. Vi skal gi våre eldre håp og støtte, slik at hver dag blir best mulig for alle. 

Ellen Myrland understreker at dette ikke handler om teknologi for teknologiens skyld, men at teknologien var avgjørende for at en alvorlig og livstruende sykdom ble avdekket.
- Velferdsteknologi handler om mennesker. Om å skape forutsetninger for et så verdig og aktivt liv så lenge som mulig for hver og en av oss.

Vi har gleden av å invitere til utstilling og førjulslunsj!

Tirsdag 30. november

Sted: 
Nauen klokkemuseum - Åshaugveien 168 - 3157 Barkåker, Tønsberg

Tidspunkt: 
kl. 09:30-15:00 hjelpemiddelmesse 
kl. 11:30 førjulslunsj

Påmelding:
Av hensyn til serveringen vil vi gjerne ha påmelding
innen onsdag den 24. november via link eller QR kode.
link: https://forms.office.com/r/ZYvhhDc2tJ

Deilig å ha det litt moro igjen
​
Etter 20 år som selger i det folkerike distriktet, er Jo Inge Sydtangen godt kjent i de 15 bydelene, 22 kommunene og de mange sykehjemmene som har vært mer eller mindre stengt ned siden mars i fjor.
-Det har forståelig nok vært restriksjoner mot å komme inn til folk. Vi har fått lov til å vise frem produktene våre, men bare utendørs. Det er bare de aller største sakene, når det har vært snakk om livsnødvendigheter og slike ting at det er blitt gjort unntak. Vi har vært i jevnlig kontakt med alle gjennom hele pandemien, men det er deilig å komme ut og ha det litt moro igjen, sier Sydtangen.
-De begynte å løsne litt på restriksjonene tidlig i høst, og siden begynnelsen av september har vi kunnet arbeide nesten som normalt. Og nå er det endelig åpnet helt opp, og det er vi jublende glade for alle sammen, sier Sydtangen, som overtok som salgsleder 20. mars i fjor.
-Det var to dager før koronaen kom. Siden har det stort sett vært Teamsmøter. Nå kan jeg heldigvis reise litt mer rundt i landet, og bidra så godt jeg kan i alle distriktene våre.

 Det blir en travel høst
​
Jo Inge Sydtangen både håper og tror på en travel høst. Han synes det er helt greit med både 10 og 12 timers dager, så lenge han trives på jobben og får holde på med det han brenner for. 
-Det har vært litt mindre aktivitet under pandemien, men vi merker allerede nå at etterspørselen etter produktene våre har begynt å ta seg opp. Det er også merkbart flere private brukere som ikke vil vente på hjelpemiddelsentralene, men heller ønsker å bestille produktene selv. De vil ha hjelpemidlene her og nå. Ikke minst er de elektriske scooterne våre veldig populære. De største kan gå mellom fire og fem mil før de må lades opp, og er et utmerket hjelpemiddel for de som ikke har så lett for å komme seg i butikken, på kafeteriaen eller på kirkegården. I sommer fikk vi en ny elektrisk scooter som det er lov å ta med på tog og andre kollektive transportmidler. Hepro HS-520 er godkjent for bruk både inne og utendørs, og er så kort at den passer i de aller fleste heiser. Den er det mange som ikke har sett enda, og vi gleder oss veldig til å vise frem denne nyheten.

Aktiv bidragsyter på messene

Messesesongen er i full gang for Hepro AS, og Jo Inge Sydtangen skal delta på hele 12 messer i løpet av høsten. Han sitter også i komiteene for flere av de store messene i Sør-Norge, blant andre den store messen i Vikingskipet som ble arrangert andre uka i september.
- Det er viktig både for terapeuter og brukere å møtes for å bli kjent med hva som finnes på markedet og i tillegg er messer et fint møtepunkt for hele bransjen. Vi er blant de største aktørene i landet på vårt område, og vi vil gjerne være en aktiv bidragsyter på disse messene. Det er viktig for oss å synes i markedet, og vi er glade for at vi har disse anledningene til å treffe kunder og brukere og vise frem de flotte produktene våre, sier salgsleder og distriktsansvarlig Jo Inge Sydtangen.

Velkommen å Juleminimessa i Bergen og på Stord!

Husk påmelding innen 1.12. til ashild@aasto.no

Satsning på velferdsteknologi

Bodø kommune satser offensivt på velferdsteknologi. Kommunen ønsker at deres tjenester skal bidra til en tryggere hverdag for ansatte, beboere og deres pårørende, at beboere skal få større frihet og at verdigheten deres ivaretas best mulig. Større press på de ressursene kommunen har, medfører også at de må finne mer effektive måter å løse oppgavene på i fremtiden slik at ansatte kan frigjøre tid og disponere tiden til de som trenger det mest/til de oppgavene som ikke kan løses ved teknologi.

En del av helse- og omsorgsavdelingens satsing innen velferdsteknologi er pasient- og ansattevarslingsanlegg. Pasient- og ansattevarslingsanlegg skal benyttes både i bo- og aktivitetstilbud, i institusjon, og i kommunale omsorgsboliger. 
Derfor gikk Bodø kommune nylig ut på anbud for å anskaffe en ny rammeavtale for pasient- og ansattevarslingsanlegg. I tillegg skal Røst kommune og Rødøy kommune kunne benytte rammeavtalen, gjennom etablerte samarbeidsavtaler med Bodø kommune. Rammeavtalen skal ha en varighet på maksimalt 4 år. I denne perioden er det planlagt utbytting av pasient- og ansattevarslingsanlegg på ca. 10 kommunale lokasjoner. 

Mål for anskaffelsen

Målene for anskaffelsen må sees i fire perspektiver - bruker, ansatt, økonomi og samfunn. 

• Bruker: Brukere/pasienter opplever økt trygghet og mestring ved bruk av pasient- og ansattevarslingsanlegg på kommunale lokasjoner. 
• Ansatt: Ansatte opplever bedre kvalitet og arbeidsflyt i tjenesten og kan være tettere på den enkelte pasienten, fordi pasient- og ansattevarslingsanlegget støtter dem slik at de har bedre oversikt og kan kommunisere med pasient/bruker gjennom flere kanaler. I tillegg skal pasient- og ansattevarslingsanlegget bidra til å trygge de ansatte gjennom mulighet for kollegavarsling og voldsalarm.
• Økonomi: Kommunen oppnår bedre ressursutnyttelse og mer effektive tjenester gjennom å benytte varslings- og lokaliseringsteknologi. 
• Samfunn: Pasient- og ansattevarslingsanlegg skal styrke informasjonssikkerhet og personvern for brukerne av tjenesten, og bidra til bedre tjenester og økt driftssikkerhet med å ha høy oppetid. Pasientvarslingsanlegg skal bidra til mer ro på avdelingene. 

«Bodø kommune har flere lokasjoner med behov for utskifting av gamle pasient- og ansattevarslingsanlegg for å ivareta tryggheten til brukere og ansatte. Vi er derfor svært fornøyde med å få på plass denne avtalen slik at vi nå kan gå i gang med å få oppgradert disse anleggene. I tillegg vil velferdsteknologi som tilbys gjennom denne avtalen også tas i bruk på nybygg og nye lokasjoner som etableres,» sier Jostein Pettersen, Fagrådgiver ForUT i Bodø kommune. 

Viktig avtale for Hepro

«Denne avtalen er veldig viktig for Hepro og helt i tråd med våre mål om å være en markedsledende totalleverandør innenfor velferdsteknologi i Norge. Vi er stolte over at Bodø kommune etter en god og solid anbudsprosess konkluderer med at vi har den beste løsningen for dem. Det ble gitt svært høy score på kvalitet, noe som gleder oss veldig at blir verdsatt som det gjør. Dette kombinert med en pris som var markedsmessig korrekt, gjorde at Hepro Respons til slutt ble en relativt klar vinner til slutt. 
Våre referansekunder ble også besøkt og man fikk se og høre fra kunder hvordan løsningen fungerte, noe vi anser som en viktig del av såpass store investeringer man skal gjøre over mange år og en betryggelse for Bodø kommune. Vi gleder oss til å starte leveransene her og et mangeårig godt samarbeid», sier Geir Tore Jakobsen, Administrerende direktør i Hepro.

Vi ønsker en person med følgende egenskaper og kvalifikasjoner:

• Utdannelse innen Industridesign/ Ingeniørdesign/ Ingeniør/ Industriell design
• Å kunne lede et prosjekt og ta produkter fra idé fram til ferdig produkt
• Være praktisk og ha kjennskap til produksjonsplanlegging/produksjonsledelse
• Beherske 3D-verktøy (CAD / SolidWorks)
• Ha kjennskap til medisinske direktiver (MDR) og forståelse for tekniske krav/ ISO-standarder

Personlige egenskaper:

• Lederegenskaper
• Teamskapende
• Pålitelig
• Selvstendig
• Positiv
• Høy arbeidskapasitet

Vi tilbyr:

• Muligheten til å jobbe tverrfaglig
• Spennende og varierte arbeidsoppgaver
• Spennende og morsomt arbeidsmiljø
• Unik mulighet til å utvikle deg faglig og få mye ansvar og innflytelse
• Mulighet til å utforme egen arbeidshverdag
• Konkurransedyktig lønn og arbeidsbetingelser
• Gode forsikringsavtaler
• Fleksitid

Arbeidssted: Hvalstad

Hepro AS avdeling Krabat utvikler og produserer tekniske hjelpemidler av høy kvalitet for barn og unge. Hjelpemidlene som lages legger til rette for mestring, aktivitet og fremgang. Vi legger vekt på god design rettet mot barn og deres familier sine behov og ønsker. All utvikling skjer med barnet i fokus. Vi har som mål at alle rundt barnet skal oppleve hjelpemidlet som funksjonelt, hensiktsmessig og tiltalende. Avdelingen består av Ingeniører, Industridesignere, Teknikere, Fysio- og Ergoterapeuter som går sammen om behovsundersøkelse, design, utvikling, produksjon og salg. 

Spørsmål om stillingen?

​Kontaktperson:
Kristine Westby
Avdelingsleder Krabat
Mobil:977 35 432

Send søknad via finn.no

Nå har du mulighet til å få oversikt over mye av det som finnes på markedet - på kort tid.
 
Alu Rehab, Hjelpemiddelspesialisten, Topro, Arcus Vita, Cantec, Øvrebø Rehab, Varodd, og Hepro går sammen om felles visningsdager for å gi deg mulighet til å få oppdatert deg på hva markedet tilbyr – i ditt nærmiljø.

Vi har alle med et utvalg av vårt sortiment: ganghjelpemidler, barnehjelpemidler, sykler, løftestoler, arbeidsstoler, rullestoler, trykkavlastning, hygiene, omgivelseskontroll, syn, hørsel, posisjonering med mer.

Svært matnyttig for ergoterapeuter, vaktmester, fysioterapeut, hjemmetjenesten eller andre som har med hjelpemidler å gjøre.
 
I tillegg til faglig påfyll spanderer vi lunsj.
Kom å få en hyggelig stund sammen med andre på ditt fagområde.
 
Tid:                                  Visningsdagen Åpner kl. 09:30 og stenger kl. 14:30
 
Dag/sted                       Mandag 15 november             Hotel 33                          Oslo
                                        Tirsdag   16 november            Quality Hotel                 Sarpsborg
                                        Onsdag  17 november             Olavsgaard hotel         Lillestrøm
 
Lunsj:                              Serveres fra ca. kl. 11:30 til 12:30
 
Påmelding:                   Pga. bevertning må vi vite hvor mange som skal ha lunsj, gi beskjed                                                            på e-post til: jis@hepro.no
                                        Innen torsdag 4 november.
 
Vi ønsker hjertelig velkommen til en hyggelig dag sammen med oss.

​Vi ønsker deg hjertelig velkommen til å besøke vår stand på Bygg Reis Deg, Nordens største messe for byggenæringen. Messen arrangeres på Lillestrøm 20.-23. oktober. Her finner man de siste og mest innovative løsningene for å utvikle eiendommer, boliger, bygg og anlegg.

På standen til Hepro får du se bl.a.:

• Baderomskonseptet fra Hepro – en komplett løsning for sykehus, sykehjem og omsorgsboliger utformet med tanke på brukere med funksjonsnedsettelse og spesielle behov
• Innovative velferdsteknologiløsninger til helsebygg (bl.a. smartgulv)
• Tekniske hjelpemidler som egner seg spesielt til bruk og installasjon i sykehjem og omsorgsboliger

Du finner oss på stand Stand B01-25.
​

Har du ingen messe-billetter ennå?
​Bestill gratisbilletter her!

Avtale om standbesøk
​
Ta gjerne kontakt med oss på forhånd for å avtale et møtetidspunkt på vår stand. Svar på denne mailen eller ta kontakt med oss ved å trykke på denne knappen.

Vi gleder oss til å se deg!
 
For mer informasjon om messen besøk Bygg Reis Deg sin hjemmeside

Har du erfaring som svakstrømsmontør, og har gode kommunikasjonsevner?

Hepro søker 4 tekniske montører som skal jobbe ute hos våre kunder innen helsesektoren.

Hepro er en av de største leverandørene av velferdsteknologi i Norge. Vi er ikke store, men vi drømmer stort og yter alltid det lille ekstra for våre kunder. Vi har tette forhold til våre samarbeidspartnere, og jobber med dem mot samme mål. Vi er som en familie, hvor alle yter det lille ekstra. Og det som skiller Hepro fra mange andre aktører er vår evne til å raskt snu oss rundt og løse en utfordring for kunden. Det er korte beslutningsveier i selskapet, og for den rette er det gode muligheter for å gjøre karriere i Hepro, da vi prioriterer å utvikle våre ansatte og rekruttere internt.

Du vil jobbe i par med kollega hvor deres arbeidsoppgaver vil være å reise rundt til våre kunder og utføre kabling- og monteringsoppdrag for våre løsninger mot sykehjem.

Vi tilbyr full opplæring på våre produkter og løsninger. 

Arbeidsoppgaver:

• Datakabling
• Fiberkabling
• Dokumentering
• Terminere og teste datakabler
• Montere nettverkselektronikk
• Montere sensorikk og andre løsninger til pasientvarslingsanlegget
• Delta på befaring med selger

  
Kvalifikasjoner:

• Du har gode kommunikasjonsegenskaper
• Du har gode samarbeidsevner og er en lagspiller
• Du har teknisk tegningsforståelse
• Du er faglig dyktig og har fokus på HMS og sikkerhet
• Du er lojal og stabil i ditt yrkesforhold
• Du er løsningsorienter
• Du evner å jobbe effektivt og med presisjon
• Du lærer fort
• Du er glad i å reise
• Du har minst 1års relevant erfaring
• Du har god helse
• Du har erfaring som svakstrømsmontør / telekommunikasjonsmontør.
• Alle søkere må beherske norsk

Hvorfor begynne i Hepro?

• Du vil ha gode muligheter til å påvirke firmaets retning og strategi.
• Du vil bli en del av et firma som leverer løsninger som forenkler livene til en større og større gruppe brukere.
• Vi tilbyr utfordringer, teamarbeid og en variert hverdag.
• Konkurransedyktige betingelser.

 
Kontorsted: Bodø, Elverum, Rognan eller Trondheim

Det må påregnes en del reisevirksomhet og stillingen krever førerkort kl. B.

Høres dette ut som en perfekt match for deg? Send søknad i dag.

​Brenner du for dine kunderelasjoner? Er du engasjert, dedikert, en lagspiller, løsningsorientert, nysgjerrig, resultatorientert og har gode kommunikasjonsevner? Da er det nettopp deg Hepro ønsker å høre fra!

Hepro er en av de største leverandørene av velferdsteknologi i Norge. Vi drømmer stort og yter alltid det lille ekstra for våre kunder. Vi har tette forhold til våre samarbeidspartnere, og jobber sammen om å nå et felles mål. Vi er som en familie, hvor alle yter maksimalt. Det som skiller Hepro fra mange andre aktører, er vår evne til å raskt mobilisere slik at kunden skal få den beste oppfølgingen. Det er korte beslutningsveier i selskapet, og det er gode muligheter for å gjøre karriere i Hepro. Vi prioriterer å utvikle våre ansatte og rekruttere internt. Vi har hatt en sterk vekst siste årene, og vi trenger Norges beste Customer Success Managere for å utvikle og jobbe med våre kunder videre.

Her har du muligheten til å forme din egen hverdag og jobbe i et kreativt og aktivt salgsteam med stor faglig kompetanse.

Vi søker deg som trigges av salg, og har det lille ekstra giret slik at kunden alltid er fornøyd. Har du i tillegg bransjeerfaring innenfor helse og velferdsteknologiske løsninger eller annen relevant erfaring, er DU den vi søker.

Du vil overta en allerede etablert portefølje av kommunekunder og private kunder.

Vi tilbyr full opplæring på våre produkter og løsninger. Det er svært viktig at du er kundeorientert, resultatorientert og kan jobbe selvstendig og målrettet mot egne kunder. I tillegg er det viktig at du evner å jobbe på tvers av avdelinger og samarbeidspartnere.

Stillingen krever en del reising i Norge, men du har frihet til å utforme kalenderen selv. 

Ansvarsområder:

• Forvalte og utvikle eksisterende kundeportefølje
• Oppsøke nye potensielle kunder
• Delta i anbudsbesvarelser ved behov
• Budsjett og resultatansvar egen kundeportefølje og eventuelt teamets portefølje

Arbeidsoppgaver:

• Løsningssalg av velferdsteknologi.
• Presentere nye løsninger for nye og eksisterende kunder
• Porteføljeforvaltning
• Delta på messer og andre arrangementer
• Være en rådgiver for dine kunder

Hvem er du?

• Du har gode kommunikasjonsegenskaper
• Du har erfaring fra salg mot kommuner og offentlig sektor innen IKT eller velferdsteknologi
• Du har kunnskap om IoT, IKT og velferdsteknologi
• Strukturert og fremoverlent
• Dokumenterte salgsresultater
• Du har gjerne helsefaglig bakgrunn

Hvorfor begynne i Hepro?

• Du vil ha gode muligheter til å påvirke firmaets retning og strategi.
• Du vil bli en del av et firma som leverer løsninger som forenkler livene til en større og større gruppe brukere.
• Vi tilbyr utfordringer, teamarbeid og en variert hverdag.
• Konkurransedyktige betingelser.
• Du har mulighet til å forme din egen arbeidsdag
• Du får et stort ansvar og mye påvirkningskraft
• Dyktige og fremoverlente kollegaer

Som person er du imøtekommende mot andre mennesker og løfter oppmerksomheten mot kunders behov. Som et bindeledd i selskapet ser vi også på det som viktig å være løsningsorientert med evnen til å samle inn nødvendig informasjon og ressurser for å løse oppgaver.

Stillingen rapporterer til Salgsleder Velferdsteknologi.

Kontorsted: Hepro søker en ressurs til Trondheimsområdet og en til Østlandet som kan jobbe ut ifra kontoret i Elverum

Det må påregnes en del reisevirksomhet og stillingen krever egen bil og førerkort kl. B.

Høres dette ut som en perfekt match for deg? Send søknad i dag.

Vi har hatt en sterk vekst siste årene, og vi søker her etter Avdelingsleder som skal ha hovedansvaret for avdelingen Teknologi.

Vi ønsker å knytte til oss en motivert avdelingsleder som ønsker å utgjøre en forskjell for våre kunder og ansatte. Du bør ha god kunnskap og erfaring fra teknologi og ledelse, produktutvikling og ikke minst oppfølging av mennesker da det er personalansvar i stillingen.
Vi tilbyr full opplæring på våre produkter og løsninger.

Rollen vi søker har kontorsted i Elverum samt en del reisevirksomhet må påregnes da vi jobber så vel nasjonalt som internasjonalt.

Ansvarsområder:

• Ansvarlig for avdelingen Teknologi
• Er en del av ledergruppen og rapporterer til Administrerende Direktør
• Personalansvar for Salgsleder og Konsulentleder i avdelingen.
• Budsjett og resultatansvar på avdelingen.

Arbeidsoppgaver:

• Lede avdelingen.
• Overordnet ansvar for produktutvikling og produktforbedringer samt anbudsteamet
• Produktutvikling og produktforbedringer
• Budsjettoppfølging
• Oppfølging av underleverandører
• Oppfølging kunder
• Oppfølging av sykefravær og tilrettelegging for høy tilstedeværelse
• Gjennomføre medarbeidersamtaler
• Gjennomføre ansettelser og avvikling av arbeidsforhold i henhold til fastlagte rammer og rutiner
• Sørge for at selskapets regler og retningslinjer etterleves innenfor ditt ansvarsområde
• Gjennomføre kvalitetsarbeid som følger ISO 9001 og 14001 standarden som Hepro er sertifisert etter.

Stillingen har totalansvar for måloppnåelsen til avdelingen, det gjelder både:

• Strategiske mål
• Økonomiske mål
• Kvalitetsmål
• Miljømål

Stillingen er overordnet ansvarlig til avdelingens kjerneprosesser fra A-Å.

Det forventes at avdelingslederen, sammen med avdelingens kvalitetsleder og selskapets øvrige ledelse er aktiv innen forvaltning, forbedring og etterlevelse av avdelingens og selskapets prosesser så vel som innen risikostyringen av disse.

Selskapet står for tiden midt i en prosess med å sertifisere seg innen informasjonssikkerhet og avdelingslederrollen vil være en sentral del av denne prosjektgruppen, samt den videre styringen av selskapets informasjonssikkerhetssystemer.

Kvalifikasjoner:

• Gode kommunikasjonsegenskaper
• Erfaring fra lignende stillinger
• Kunnskap om hele verdikjeden fra anbud ,salg, leveranse og support
• Strukturert og fremoverlent
• God forretningsforståelse
• Høgskoleutdannet Ingeniør eller tilsvarende
• Utdanning kan kompenseres med relevant erfaring

Hvorfor begynne i Hepro?

• Du vil ha gode muligheter til å påvirke firmaets retning og strategi gjennom å være en del av ledergruppen i selskapet
• Du vil bli en del av et firma som leverer løsninger som forenkler livene til en større og større gruppe brukere.
• Vi tilbyr utfordringer, teamarbeid og en variert hverdag.
• Konkurransedyktige betingelser.

Kontorsted: Elverum

Det må påregnes en god del reisevirksomhet og stillingen krever egen bil og førerkort kl.B

Send søknad her

Velkommen til Hjelpemiddelmessen Innlandet 2021


Sted: Vikingskipet, Hamar
Dato: torsdag 9. september
Tid: 10:00-15:30

Messa er åpen for alle, gratis inngang.
Mat og drikke fås kjøpt i hallen. 

​Vi sees! 

​- Klasseromsundervisning og e-læring er de mest brukte opplæringsformene i norske kommuner. 
Dette fungerte fint til den dagen teknologien gjorde sitt inntog og den skulle flettes sammen med pleie- og omsorgstjenesten. Teknologien har kommet for å bli. Den vil gi enorme besparelser, stor grad av effektivisering og ikke minst trygghet og frihet til de som mottar tjenestene, dersom alle kan bruke teknologien, mener daglig leder Ann-Kristin Johansen hos Dynamisk Helse AS.
​
- Kunnskapsbasert implementeringsstøtte skal være tilgjengelig for ansatte i helsevesenet 24/7/365. Ingen skal være i tvil om at opplæringen er tilgjengelig eller hvor man finner den. Den er integrert i velferdsplattformen Hepro Respons som helsepersonell, som bruker teknologi fra Hepro, er godt kjent med. 

- Administrasjonsgrensesnitt, alarmer, funksjonalitet og et spekter av løsninger som kontinuerlig oppdateres, er nok dog ikke like intuitivt for helsepersonell som for ingeniørene, og det er her flaskehalsen virkelig blir synlig. Helsepersonell er i aldersgruppen 17-70 år, med ulike språk, bakgrunn og teknologikunnskap. Dette gir dem svært ulike forutsetninger for å ta til seg læring og det er ikke mulig å huske alle små innstillinger og muligheter teknologien har å by på, sier Johansen.
- Kunnskapen må være tilgjengelig, for alle, alltid. 
​
- For å nå ut til alle, er SkillAid utviklet for smarttelefon. Innholdet har folkelig, presist språk og understøttes av visuelle effekter. Dette gjør kunnskap tilgjengelig, uavhengig av bakgrunn eller forutsetninger for læring, forteller Ann-Kristin Johansen.
- Løsningen har egen innholds-bank. Her kan ledere selv sette sammen innholdspakker tilpasset de ulike delene av tjenesten. Alt innhold er faglig forankret hos produsenter og i fagmiljø. Etiske retningslinjer og lovverk er tatt hensyn til.

Verdal er en av de 45 norske kommunene som allerede har tatt i bruk SkillAid. Prosjektleder Milda Svestad er full av lovord om løsningen.
- SkillAid har gjort hverdagen mye lettere for oss. Vi startet i fjor vår med en modul for RoomMate, og siden har det ballet på seg med etterspørsel etter stadig flere moduler som for eksempel smittevern, beskyttelsesutstyr, ernæring og medisinhåndtering. Våre ansatte spør stadig om det er mulig å legge ut en eller annen modul, og som regel er det mulig. Da vi skulle begynne med koronavaksineringen i februar, spurte vi Dynamisk Helse om de kunne lage en modul om dette, og det gjorde de. Alt var klart to uker etter, sier Svestad, og forteller at opplæringen nå går stort sett av seg selv.
​
- Vi kommer til å ta imot et sted mellom 50 og 100 vikarer til helsetjenesten her i kommunen i sommer. Blant masse annen nyttig informasjon sender vi ut QR-kode til opplæringsmodulene, og oppfordrer vikarene til å ta opplæringen før de begynner på jobben. Løsningen fungerer kjempebra, sier Svestad, som forteller at det har blitt stadig mer krevende å skaffe tilstrekkelig vikarer til helsetjenesten de siste årene.

Også Benedicte Baugstø og Anne Strøm deler bekymringen over bemanningssituasjonen. Begge er prosjektledere for velferdsteknologi i henholdsvis Kragerø og Hitra kommune, og har nylig gått til anskaffelse av SkillAid. Både Baugstø og Strøm forteller at de bare har gode erfaringer så langt.

 - Læring når du trenger det er utvilsomt en fin ting, for de fleste av oss husker ikke så mye av det vi lærte på et kurs en gang i tiden. Dessuten er tid en knapphetsfaktor for alle i helsesektoren, og det er sjelden tid til et langt E-læringskurs. Ikke har vi PC til alle, heller. Men med SkillAid kan du ta en modul når du står i en case, og det eneste du trenger er mobilen du har i lomma. Dette funker veldig fint for oss, sier Benedicte Baugstø, som også setter pris på at løsningen lar seg kvalitetssikre.
​
- Avdelingslederne kan følge med på hvilke moduler som er åpnet og når de er brukt.
Denne funksjonen fremhever også Anne Strøm, som forteller at IKT-helse allerede etter kort tid med løsningen har merket et mindre trykk. De ansatte finner veiledning og svar på det de lurer på i SkillAid via Hepro Respons. 

- Vi har bare fått positive tilbakemeldinger så langt. Løsningen virker veldig enkelt og brukervennlig, Modulen om RoomMate, har vi i forkant av at RoomMate settes i drift, sendt til både politikere og pårørende.  At alle får tilgang til samme informasjon har vist seg å ha svært positiv effekt på implementeringsprosessen når vi innfører velferdsteknologi i tjenesteytingen. Det viktigste er at våre ansatte får tilgang til oppdatert kunnskap til enhver tid, og dette er også et utmerket verktøy for ledere og støttefunksjoner i kommunen.

- Innføring av nye arbeidsprosesser og teknologier er en stor og viktig del av arbeidsdagen til de ansatte i helse og omsorgstjenesten. SkillAid er utviklet for å avlaste kommunen i disse prosessene. Løsningen ivaretar kunnskapsflyten gjennom hele implementeringsprosessen.
​
Johansen og Myrland har lang erfaring med implementeringsprosesser og kunnskapsoverføring mellom produsent og kommune. De referer begge til betydningen av tilgjengelig informasjon til helsepersonell, beboere og pårørende, når ny teknologi tas i bruk. 

Ansvar/oppgaver:

• Support på telefon
• Være en del av Supportteamet og bistå våre kunder med support og feilretting
• Brukerstøtte for kunder
• Delta i vaktordning
• Bistå kunder med konfigurasjonsendringer
• Drift og overvåking

Arbeidserfaring/kompetanse: 

• Høgskole-/universitetsutdanning
• Realkompetanse kan kompensere for manglende formell utdanning
• Erfaring fra IT-drift og support
• God forståelse, interesse for, og innsikt i IKT systemer
• Nettverkskompetanse
• Erfaring med undervisning og kursvirksomhet er en fordel
• Kjennskap til kommunesektor vil være en fordel
• Gode kommunikasjonsevner i både norsk og engelsk (skriftlig og muntlig)
• Førerkort kl. B
• Disponere egen bil

Har du erfaring med å lede et kundeorientert support team med meget gode resultater innen kunde- eller servicearbeid, så er vi også interessert i å snakke med deg.

Personlige egenskaper:

• Du er serviceinnstilt og kundeorientert
• Du kan jobbe selvstendig og målrettet
• Du er nysgjerrig på ny teknologi og har et ønske om å lære nytt hver dag
• Du har gode kommunikasjons- og samarbeidsegenskaper
• Du er ansvarsfull

Vi tilbyr:

• Muligheter for karriere i et spennende selskap
• Personlig og faglig utvikling
• Arbeid med spennende løsninger som har høy samfunnsnytte
• Jobbe sammen med svært kompetente medarbeidere
• Selvstendighet, ansvar og frihet
• Konkurransedyktige betingelser

Stillingen er fast stilling. Våre kontorsteder for support vil være enten Elverum eller Trondheim. Lav grad av reiseaktivitet for denne stillingen. Det vil kunne være mulighet for å jobbe enten på dag-, kvelds- eller nattestid (fast, ikke turnus).

I Hepro har vi korte beslutningsveier og du får gode muligheter til å påvirke din egen arbeidshverdag. Stillingen inngår som en del av konsulenttemaet i Teknologiavdelingen. 

Riktig kompetanse på rett sted er vår viktigste prioritering når vi rekrutterer, og vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke. Ved siden av et godt fagmiljø blir du en del av et unikt fellesskap og et enestående kollegialt miljø.

​Send søknad via finn.no her