hepro.no
  • Hjem
  • Hjelpemidler
    • Gripo støttestang
    • Arbeidsstoler
    • Elektriske kjøretøy >
      • Elektriske scootere – hva skal jeg velge?
    • Løftestoler >
      • Løftestol – hva skal jeg velge?
      • Riktig sitte- og hvilestilling for eldre
    • AssiStep
    • Hygiene
    • Bariatriske produkter
    • Trillebord Trolly
    • Heis >
      • Seteheiser
      • Plattformheiser
    • barnehjelpemidler
    • Om hjelpemidler
    • Korreksjoner
    • Utgåtte modeller
  • Velferdsteknologi
    • Pasientvarsling
    • Adgangskontroll og vandrealarm
    • Digitale trygghetsalarmer
    • Sensorikk
    • Lokaliseringsteknologi (GPS)
    • Pleieralarm/Voldsalarm/Akuttalarm/Assistansealarm
    • Medisineringsstøtte
    • Avstandsoppfølging
    • Visuelt digitalt tilsyn
    • Elektroniske dørlås
    • Kommunikasjonshjelpemidler
    • Implementeringsstøtte
  • Bad
  • Dokumentasjon
  • Om Hepro
    • AKTUELT
    • Karriere
    • Miljø, kvalitet og samfunnsansvar
    • Personvernerklæring
  • Kontakt
    • Messekalender
    • Webinarer
  • Nettbutikk
  • Home
  • Gripo
  • Ergonomic chairs
  • Arctic 17
  • Welfare Technology
    • Reference project: Verdal Municipality
  • Trolly

​


Foto: DJ Hoogerdijk

Vi forsterker serviceteamet

6/27/2019

Comments

 
Picture
Hepro forsterker serviceteamet med serviceleder og en servicemedarbeider. Arbeidssted Rognan og søknadsfrist snarest. 
Ansvar
Ansvar for serviceordre og garantiordre: ordre, bestilling av oppdrag, oppfølging av leverandre. 
Serviceleder: Annenlinje support på tekniske henvendelser fra kunde og selgere. 
Medarbeider: Førstelinje support på tekniske henvendeler fra kunde og selgere. 
ansvar for å legge ordre, bestilling av oppdrag, oppfølging av leveranse og fakturering. 
Hepros ansikt utad.

Kompetanse
Høy teknisk kompetanse og forståelse
Kompetanse på IT systemer
Serviceinnstilt og dyktig på kommunikasjon med kunder over telefon

Arbeidsoppgaver
Besvare henvendelser som kommer inn per telefon og e-post fra NAV, servicepartnere, salg, eksport, ergoterapeuter, vaktmestere, hjelpemiddellagre og private kunder. 
Legge ordrer
Bestille oppdrag hos rørlegger/installasjonspartner/servicepartner
Enkelte bestillinger av artikler
Oppfølgning av installasjon/serviceoppdrag
Svare på tekniske spørsmål fra servicepartnere i forbindelse med reparasjon
Bistand til installatører ved service/installasjon
Følge opp at servicerapport kommer inn og videreformidles til NAV
Attestering av innkommende faktura
Fakturering
Følge opp retur av varer ved feil, retur av varer internt, transportskader, feil på produkt ved garanti, feil på produkt utenfor garanti
Status på servicesaker
Oppfølning og fakturering av eksisterende ordrereserve på hygiene
Avtaler med installasjonspartnere/servicepartnere
Utvikle prosess og prosedyrer for serviceprosessen
Teknisk support på Hepros produktportefølje, herunder: løftestol, arbeidsstol, elektriske scootere, hygienehjelpemidler, Gripo støttestang, sengebord etc. 
Følge opp gjennomføring, samt registrere periodisk ettersyn på elektriske scootere og trappeheis. 

Annet
Arbeidssted: Rognan
Stillingen rapporterer til salgsdirektør
Lønn etter avtale 
Gode forsikrings- og pensonsordrninger

Søknadsfrist: snarest 

Om Hepro
Hepro utvikler, produserer og selger hjelpemidler og velferdsteknologi rettet mot unge og eldre. Hepro omsetter for rundt 200 millioner i året og er 60 ansatte. Vi er eid av Add-Life, et svensk selskap som utvikler og forvalter nisjeselskap innen laboratorie- og medisinteknikk. Add-Life har en entreprenørdrevet forretningsmodell, med selvstendige datterselskaper. Det er utviklingsmuligheter i selskapet, blant annet gjennom Add-Life Academy. 

Søk via finn.no her. 
Comments

    RSS Feed

    Kategorier

    All
    30 årsjubileum
    Barnehjelpemidler
    Eksport
    Gripo
    Historier Fra Brukere
    Hjelpemidler
    Hygiene
    Info Fra Hepro
    Karriere
    Ledig Stilling
    Messer Og Aktiviteter
    Møt En Heproianer
    Møt En Heproianer
    Produkutvikling
    Referanser
    Referanser Velferdsteknologi
    Referanser - Velferdsteknologi

Picture
Hepro AS
Øvermoan 9
8250 Rognan
Tlf: 46 74 55 55

• firmapost@hepro.no​​ 
• ordre@hepro.no
• service@hepro.no
​
• velferd@hepro.no
Følg oss
Org.nr. NO 937 162 103 MVA
Website by
V design AS

  • Hjem
  • Hjelpemidler
    • Gripo støttestang
    • Arbeidsstoler
    • Elektriske kjøretøy >
      • Elektriske scootere – hva skal jeg velge?
    • Løftestoler >
      • Løftestol – hva skal jeg velge?
      • Riktig sitte- og hvilestilling for eldre
    • AssiStep
    • Hygiene
    • Bariatriske produkter
    • Trillebord Trolly
    • Heis >
      • Seteheiser
      • Plattformheiser
    • barnehjelpemidler
    • Om hjelpemidler
    • Korreksjoner
    • Utgåtte modeller
  • Velferdsteknologi
    • Pasientvarsling
    • Adgangskontroll og vandrealarm
    • Digitale trygghetsalarmer
    • Sensorikk
    • Lokaliseringsteknologi (GPS)
    • Pleieralarm/Voldsalarm/Akuttalarm/Assistansealarm
    • Medisineringsstøtte
    • Avstandsoppfølging
    • Visuelt digitalt tilsyn
    • Elektroniske dørlås
    • Kommunikasjonshjelpemidler
    • Implementeringsstøtte
  • Bad
  • Dokumentasjon
  • Om Hepro
    • AKTUELT
    • Karriere
    • Miljø, kvalitet og samfunnsansvar
    • Personvernerklæring
  • Kontakt
    • Messekalender
    • Webinarer
  • Nettbutikk
  • Home
  • Gripo
  • Ergonomic chairs
  • Arctic 17
  • Welfare Technology
    • Reference project: Verdal Municipality
  • Trolly