Ved å bruke Hepro sin pleieralarm vil helsepersonell raskt og effektivt oppnå kontakt med andre når vedkommende er i en nødsituasjon eller trenge assistanse. Enheten benytter enten smarttelefonens posisjon for å varsle om hvor pleieren er lokalisert eller byggets innendørs posisjonering på sykehjem og omsorgsboliger.
​
Enheten leveres med halssmykke, armbånd eller belteklips. Slik kan helsepersonell velge hva de foretrekker å bruke.